29岁的陈小姐是一家医院的护士，今年5月的一个星期天，她和同事到单位对面的联华超市温州南国连锁店购物。买了一些日用品，她从寄存处取了背包，乘电梯下楼。

     经一楼检查口时，防盗报警器突然响起。值班保安怀疑陈小姐偷拿了东西，当即要求对其背包进行检查。陈小姐说，当时她也一头雾水，很配合的把包交给保安检查。保安看了又看，把包拿去里里外外仔细的搜查了一遍，没有发现可疑物品。当众被保安开包检查，并引来很多人围观，陈小姐觉得很委屈。她要求当事保安赔礼道歉，却遭到拒绝，双方为此发生争执。随后，陈小姐及其亲友与超市方面协商解决此事。超市一经理口头向陈道了歉。陈小姐说，这还不够，需要在超市广播和当地报纸上公开道歉、消除影响。超市方面不同意。

     陈小姐说，事发后的那段时间，给她造成很大心理和精神压力。既然超市方面这么没有诚意，她就将对方告上法庭，要求赔礼道歉，并登报消除影响；赔偿精神损失费1万元及误工费、差旅费等500元。

     法院审理认为，该超市保安的行为给陈小姐的名誉造成了一定程度的损害。虽然该超市经理已在办公室内向陈小姐口头道歉，但不足以消除影响，须在其营业场所公开张贴道歉声明。声明内容需经法院审查，如不在判决生效5日履行，那么判决结果改为当事超市就得在《温州都市报》上刊登道歉声明。另外，该超市还得赔偿陈小姐的诉讼费用支出及3天误工费，共计474.5元。