在外贸交易中,客户想到工厂实地考察时应该做的准备工作 分两种情况准备:
一、没下过单的客户:
1、展厅的灯打开
2、因为客人不可能一个人来的,所以你的名片要准备多张
3、准备好最新产品目录两份
4、准备好之前客人有提到的感兴趣的产品样品各色一个,有LOGO的样品一个。及包装。
5、报价,换彩盒的费用,交货期等要了解透。(大部份客人希望彩盒上的印刷是他们
自已的LOGO,所以要准备好换彩盒设计所需要的费用,以便客人问及的时侯能及时
答复
二、下过单的客户:
1、介绍新品。准备好新品目录。
另外:理论永远不如实践 ,只要保持自信,熟悉产品知识,熟悉报价,随机应变就可以了。
接待过一次就以后都会了。必须明白一点:客户过公司来,是为了方便谈生意,他的
目的只有一个,那就找利润来了,给你带定单来了,所以你要做的是在公司产品上下
功夫。将有优势的产品的性能,价格,都一一介绍给客人。当然要保持礼貌。一口流
利的英语也可以帮助不少。
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