工程索赔广泛存在于工程管理中，项目管理者应从项目整体角度出发，处理索赔要利于项目目标实现，进而达到成本、质量、工期三者的平衡。同时应注意风险的分配及转移，减少不利于项目成功的因素。在条件答应的情况下，可以考虑采用Partnering 模式进行项目管理，减少索赔发生。项目经理博客

　　参考文献

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　　[4]施晴 论建设工程索赔与反索赔管理 经济师CHINA ECONOMIST 2008年 第04期

　　[5]张巍; 李英杰 索赔中合同条款分析实例 建筑经济 CONSTRUCTION ECONOMY 1997年 05期

　　[6] 郑其兵 赵修卫 王米娜 项目建设的新方式：Partnering模式(伙伴关系) 2005年 第01期

　　[7] 张卫东 王向群 宋爱东 工程项目风险管理的现状及应对措施 2006年 第12期

　　[8] 李永贵 论原则性索赔谈判技巧 2005年 第17卷 第11期.